inspiration_logo_rgb.png
Ë

Ett kostnadsfritt frukostseminarium för dig beslutsfattare som vill få ut mer av din verksamhet. För dig som har förstått att lösningen ligger i det självdrivande medarbetarskapet och vill veta hur andra har lyckats.

Läs mer

Motiverade medarbetare når eller överträffar sina mål

Läs mer

Är era kunder lojala? Jättebra! Skillnaden mellan en nöjd kund och en lojal kund kan betyda sex gånger pengarna i ökad försäljning.

Läs mer

Frukostseminarium Kontakta.se

Av Emma Gillmo • januari 12, 2018

Vi startade året med ett frukostseminarium hos Kontakta.se

Läs mer

I en allt mer konkurrensutsatt värld, med komplexare beslutsprocesser och fortsatta försök att fånga kunder med rabatter och erbjudanden mäts ofta framgång i NKI (nöjd kund index). Men, är NKI verkligen sanningen om kundens värde för ditt företag?

Läs mer

Det sker stora förändringar som påverkar hur ett företag ska tänka kundlojalitet idag. Grundfundamentet för att lyckas är att företaget måste ha tänkt igenom hur den egna organisationen ska göra för att ha kunden i fokus.

Läs mer

Medarbetarengagemang, eller employee engagement är inte bara ett modeord inom HR utan ett måste för dig som vill utveckla din verksamhet, vara konkurrenskraftig och framstå som en attraktiv arbetsgivare.

Läs mer

Genom att mäta kunskap och aktiviteter kan du styra medarbetare till önskade beteenden. Rätt planerat leder just dessa beteenden till det önskade resultat. Modellen är: ”Rätt” kunskap leder till ”Rätt” beteende som leder till ”Rätt” resultat.

Läs mer

Vi på Inspiration Company är gamification-specialister och vi blev förstås extra nyfikna på Pokémon Go och vad det är som gör att vi blir så engagerade och motiverade att fortsätta gå de där extra kilometrarna för att hitta de små monstren?

Läs mer

Du och ditt företag kanske mäter kundnöjdhet och är supertaggad över att era kunder ger höga resultat i nöjdhet (NKI). Högt betyg är såklart jättebra men låt dig inte luras, nöjda kunder är inte samma sak som lojala kunder. Framförallt säger nöjdhet inget om kundens framtida beteende.

Läs mer